1. 網上輔導員輔導的過程
是怎樣的？
本中心的網上輔導員輔導服務，是透過電腦或智能手機以zoom meeting進行。進行網上輔導過程中，服務使用者須把視頻及語音開啟，以確保雙向溝通及參與。
2. 每次網上輔導員輔導進行
多久時間？
一般而言，一節輔導通常 50-60 分鐘左右。第一次見面通常會比較長，但每個個案的情況都是獨特的，因而會影響相關面談時間的長短。然而，你絕對有權在約見時查問清楚輔導時間長短及收費。
3.
輔導的談話內容
會被保密嗎？
一般而言，輔導員不會向第三者透露你的資料及談話內容，惟如果輔導員認為你有機會對自己或他人造成嚴重傷害，或在法律要求下情況(如：自殺、家暴、虐待等)，便可能須披露有關資料。
4.如何得知
哪位輔導員
適合我？
一般情況下，我們都相信資深輔導員有更多經驗，但這並不代表新手一定會比較差。輔導員本身不止有年資、性別、年紀的分別，更各有自己的風格、歷練以及輔導取向。
