1. 創新和靈活的
線上輔導服務-
本中心提供創新和靈活的線上輔導服務，以滿足客戶不同的需求。
2. 有療效的
線上課程-
實證研究顯示，透過互聯網提供的線上輔導課程，如：線上認知行為治療和線上靜觀治療等，能有效幫助有需要的人士，緩解情緒困擾。
3. 優質服務
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本中心聘請合資格的輔導員為客戶提供輔導服務。所有輔導員都擁有輔導學或社會工作的碩士學位。
4. 質量保證
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本中心採取有效的機制和措施，以確保線上輔導的服務質素符合香港專業輔導協會的現行準則和要求。
5. 保障隱私
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自助模式和引導模式，可讓客戶以匿名身份使用線上課程，並無需與輔導員進行任何面對面的交流，百分百保障客戶隱私。
